Doprava a platba

Při objednávce nad 1500 Kč je doprava zdarma.

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na tel: +420 734 350 100 (Po-Pá: 8:00 - 18:00)

🔎 DŮLEŽITÉ: V rámci slevových akcí se může expedice objednávek pozdržet. Jakmile bude zásilka expedována, budeme vás kontaktovat emailem. O přesném termínu doručení vás bude kontaktovat zvolený přepravce. Žádný konkrétní den doručení nemůžeme garantovat.

Možnosti dopravy

Informace pro zákazníky: Běžně doručujeme zhruba do 3 pracovních dnů, není to ale pravidlem. O stavu expedice vždy informujeme e-mailem. Doručení na žádný konkrétní den negarantujeme.

🏡 Jsme rodinný online obchod

Jsme rodinná firma a fungujeme výhradně jako e‑shop. "Zatím :)" nemáme kamennou prodejnu ani vlastní výdejní místo, proto nenabízíme osobní odběr a není možné si objednávku vyzvednout na naší adrese.

Veškeré zásilky odesíláme prostřednictvím dopravců, které si vyberete v košíku. O každém kroku doručení vás informujeme e‑mailem.

🚚 PPL – doručení na adresu

Cena dopravy 99 Kč (nad 1500 Kč doprava zdarma) - doba doručení 1-3 pracovní dny
Balíček bude doručen na Vámi zvolenou adresu
O přesném čase doručení Vás bude kurýr PPL informovat v den doručení prostřednictvím SMS
Pokud Vás kurýr nezastihne, je možné nechat zásilku doručit na některý z PPL Parcelshopů
Dobírku lze uhradit hotově nebo platební kartou přímo řidiči PPL

📍PPL – výdejní místo

Cena dopravy 89 Kč (nad 1500 Kč doprava zdarma) - doba doručení 1-3 pracovní dny
Balíček si vyzvednete na Vámi zvoleném PPL Parcelshopu nebo PPL Parcelboxu
O uložení zásilky budete informováni SMS a e‑mailem
Zásilka je obvykle připravena k vyzvednutí následující pracovní den
K vyzvednutí stačí kód z SMS – není nutné prokazovat totožnost
Dobírku je možné uhradit přímo na výdejním místě (hotově nebo kartou)

📬 Balíkovna – doručení na adresu

Cena dopravy 79 Kč (nad 1500 Kč doprava zdarma) - doba doručení 3 pracovní dny
Balíček bude doručen na Vámi zvolenou adresu
O průběhu doručení budete informováni e‑mailem a SMS
V den doručení obdržíte časové okno, kdy kurýr přijede
Pokud Vás kurýr nezastihne, zásilka bude uložena na nejbližším výdejním místě Balíkovny
Dobírku je možné uhradit hotově nebo kartou při převzetí

📦 Balíkovna – výdejní místa

Cena dopravy 59 Kč (nad 1500 Kč doprava zdarma) - doba doručení 3 pracovní dny
Balíček si vyzvednete na Vámi zvoleném výdejním místě Balíkovny
O uložení zásilky budete informováni SMS a e‑mailem
K vyzvednutí stačí kód z SMS – není nutné prokazovat totožnost
Dobírku lze uhradit přímo na výdejním místě (hotově nebo kartou)

Možnosti platby

Dobírka: Poplatek za dobírku 39 Kč. Platbu provedete u kurýra nebo na zvolené pobočce. Při doručení na adresu můžete platit hotově či kartou. Při doručení na pobočku lze platit hotově, v případě, že daná pobočka přijímá platby kartou, můžete zaplatit platební kartou.

Převodem: Poplatek 0 Kč. Pro ty z vás, co mají rádi zadat si vše sami ve svém bankovnictví. Veškeré informace naleznete v emailu o potvrzení objednávky. Platba dorazí zpravidla do 2 pracovních dnů. Do platby uveďte jako variabilní symbol číslo své objednávky (najdete ho v e-mailu).

Online platba bankovním převodem: Poplatek 0 Kč. Okamžitá platba. Tato platba probíhá podobně jako běžná platba v online bankovnictví, ale s některými rozdíly. Po kliknutí na jedno z bankovních tlačítek budete přesměrováni do online bankovnictví, ve kterém se vám po přihlášení zobrazí předvyplněný platební příkaz. Po potvrzení platby v online bankovnictví se obratem dozvíme, že platba byla provedena, a že můžeme expedovat zboží. Jedná se o garantovanou platbu s okamžitým potvrzením o zaplacení.

Online platba kartou: Poplatek 0 Kč. Okamžitá platba. Po vytvoření objednávky budete automaticky přesměrování na bezpečnou platební bránu ComGate. Zde zadáte údaje z vaší platební karty a potvrdíte platbu. Informaci o zaplacení obdržíte do emailu.